ثبت یکپارچه درخواست
اطلاعات و مدارک متقاضی در یک مسیر مشخص ثبت می‌شود تا پرونده ناقص میان چند کانال پراکنده نشود.
جزئیات فرآیند زیرساخت یکپارچه خدمات مالی اتباع خارجی
مسیر دریافت خدمات مالی، هموارتر از همیشه
هموارا نمایندگان تأییدشده، متقاضیان خارجی و مسیرهای بانکی را در یک فرآیند شفاف به هم متصل می‌کند؛ از ثبت مدارک تا پیگیری نتیجه.
بررسی کارشناسی مدارک پیگیری شفاف وضعیت فرآیند منظم و قابل کنترل
وضعیت درخواستافتتاح حساب بانکی
در حال بررسیم
پرونده متقاضیشناسه درخواست: HV-24081
خدمت بانکیثبت اطلاعات و مدارکتکمیل شده
۲
بررسی کارشناسی مدارکدر حال انجام
۳
ارجاع به مسیر بانکیدر انتظار
۴
تعیین نتیجه درخواستدر انتظار
پرونده کاملمدارک بررسی شد
به‌روزرسانی وضعیتچند لحظه پیش
H
خدمات فاز نخست هموارا
ثبت و مدیریت درخواست افتتاح حساب، مطابق شرایط و ضوابط بانک عامل
بانک ملی ایرانبانک سینا
خدمات هموارا
یک مسیر مشخص برای پرونده‌های مالی
به‌جای پیگیری پراکنده و تماس‌های تکراری، هر درخواست در یک فرآیند روشن ثبت، بررسی و دنبال می‌شود.
بررسی تخصصی مدارک
کارشناس، کامل‌بودن و انطباق مدارک را پیش از ارسال پرونده به مسیر بانکی بررسی می‌کند.
جزئیات فرآیندپیگیری مرحله‌به‌مرحله
نماینده می‌تواند آخرین وضعیت هر درخواست را از ثبت اولیه تا تعیین نتیجه، شفاف و منظم دنبال کند.
جزئیات فرآیندروند ارائه خدمت
از ثبت درخواست تا اعلام نتیجه، بدون ابهام
هر مرحله صاحب مشخص دارد و وضعیت پرونده در پنل نماینده ثبت می‌شود. اگر مدرکی ناقص باشد، پرونده مبهم رها نمی‌شود؛ نقص دقیق برای اصلاح اعلام خواهد شد.
کنترل دسترسی پرونده‌هانماینده فقط درخواست‌های مجموعه خود را مشاهده و مدیریت می‌کند.
- ۰۱
تأیید نماینده
کافی‌نت یا مجموعه خدماتی ثبت‌نام می‌کند و پس از بررسی مدارک، دسترسی پنل دریافت می‌کند.
- ۰۲
ثبت اطلاعات متقاضی
نماینده اطلاعات هویتی و مدارک لازم را بر اساس نوع خدمت در سامانه وارد می‌کند.
- ۰۳
پرداخت و تشکیل پرونده
پس از پرداخت هزینه خدمت، پرونده برای بررسی کارشناسی در صف قرار می‌گیرد.
- ۰۴
کنترل مدارک
کارشناس مدارک را بررسی می‌کند و در صورت وجود نقص، مورد دقیق به نماینده اعلام می‌شود.
- ۰۵
ارجاع و پیگیری نتیجه
درخواست از مسیر تعریف‌شده بانکی پیگیری و وضعیت نهایی آن در پنل به‌روزرسانی می‌شود.
ویژه نمایندگان
کافی‌نت شما می‌تواند بخشی از شبکه هموارا باشد
مجموعه‌های خدماتی و کافی‌نت‌ها پس از ثبت‌نام، بارگذاری مدارک و تأیید کارشناسی می‌توانند درخواست‌های متقاضیان را از پنل اختصاصی مدیریت کنند.
- ثبت و مدیریت چندین درخواست از یک پنل
- اعلام دقیق نقص مدارک و کاهش رفت‌وبرگشت پرونده
- مشاهده تاریخچه و آخرین وضعیت هر درخواست
- دسترسی پس از احراز هویت و تأیید مجموعه
پنل یکپارچه
همه درخواست‌ها، مدارک و وضعیت پرونده‌ها در یک فضای واحد.
اعلان تغییر وضعیت
اطلاع از نقص مدارک، تأیید کارشناسی و مراحل بعدی پرونده.
شبکه نمایندگان تأییدشده
ورود به شبکه همکاری پس از احراز هویت و تأیید مدارک کسب‌وکار.
شروع همکاری
فعال‌سازی پنل تنها پس از بررسی اطلاعات هویتی و مدارک کسب‌وکار انجام می‌شود.
پرسش‌های پرتکرار
قبل از شروع، شفاف بدانید
شرایط نهایی هر درخواست به مدارک متقاضی و ضوابط بانک عامل وابسته است.
چه مجموعه‌هایی می‌توانند نماینده هموارا شوند؟+
کافی‌نت‌ها و مجموعه‌های خدماتی دارای مدارک هویتی و کسب‌وکار معتبر می‌توانند درخواست همکاری ثبت کنند. دسترسی پنل پس از بررسی و تأیید فعال می‌شود.
افتتاح حساب کاملاً آنلاین انجام می‌شود؟+
ثبت درخواست، بارگذاری مدارک و پیگیری پرونده در هموارا انجام می‌شود؛ اما نحوه تکمیل افتتاح حساب، احراز هویت یا مراجعه احتمالی بر اساس مقررات و فرآیند بانک عامل تعیین خواهد شد.
چه مدارکی از متقاضی لازم است؟+
فهرست مدارک با توجه به تابعیت، نوع مدرک اقامتی و خدمت انتخاب‌شده متفاوت است و هنگام تشکیل پرونده به نماینده نمایش داده می‌شود.
هموارا یک بانک یا شعبه بانکی است؟+
خیر. هموارا یک بستر ثبت، بررسی و پیگیری درخواست خدمات مالی است و جایگزین بانک یا تصمیم‌گیر نهایی درباره افتتاح حساب نیست.
شبکه هموارا
برای یک همکاری شفاف و بلندمدت آماده‌اید؟
به شبکه نمایندگان هموارا بپیوندید و درخواست‌های خدمات مالی متقاضیان خارجی را در یک مسیر منظم مدیریت کنید.
شروع فرآیند همکاری فرم ثبت‌نام نمایندگان در نسخه پنل فعال می‌شود.